Mercadona, sancionada por non fichar os seus xefes de tenda
3.750 € de sanción a Mercadona porque os seus xefes de tenda non fichaban e o seu horario ía nun Excel de planificación. A multa está recorrida.
Un xefe de tenda de Mercadona con máis de 30 anos na empresa pediu en setembro de 2024 fichar no dispositivo do seu supermercado, como o resto do persoal. A empresa negouse. O seu horario, respondéronlle, era o que figuraba no “DÓNDE”, unha folla de planificación en Excel. A Inspección de Traballo levantou despois unha acta a Mercadona por infracción grave do artigo 7.5 da LISOS pola ausencia de rexistro de xornada, confirmada cunha sanción de 3.750 €. Mercadona recorreuna en alzada, así que non é firme.
A sanción aparece nos feitos probados da STSJ CV 3722/2026, do 8 de setembro (TSJ da Comunidade Valenciana, recurso 609/2026), aínda que o preito trataba doutra cousa. O xefe de tenda, que traballaba en Paterna (Valencia), pedía extinguir o seu contrato con indemnización alegando varios incumprimentos da empresa, entre eles o do rexistro de xornada. Ese xuízo gañouno Mercadona. O Tribunal de Instancia de Valencia rexeitou a demanda en xaneiro e o TSJ confirma agora esa decisión, sen chegar a dicir que o Excel sexa un rexistro válido.
Como se rexistraba a xornada dos xefes de tenda
Na tenda, o persoal fichaba nun sistema electrónico. Os coordinadores ou xefes de tenda non. O único que quedaba por escrito da súa xornada era o DÓNDE, un Excel na nube no que só se apuntaban os horarios distintos do habitual, os descansos, os festivos e as visitas ao médico. A hora real de entrada e de saída de cada día non aparecía.
O sistema tiña apoio sindical. En 2022 a empresa asinou coa representación dos traballadores un acordo de rexistro horario para estes postos, baseado nunha planificación semanal. A cambio desa dispoñibilidade cobraban un complemento de posto, que no caso do demandante era de 4.278,05 € ao mes en 2024.
O que pediu o xefe de tenda e o que pasou despois
O 26 de setembro de 2024 o coordinador pediu por escrito que lle habilitasen a fichaxe na tenda para poder acreditar o seu exceso de horas. O seu argumento era que o DÓNDE dicía onde estaba, non canto traballaba. A empresa respondeulle ese mesmo día que o seu horario era o da planificación, que tiña autonomía para organizarse e que o complemento xa lle compensaba a dispoñibilidade.
A partir de aí fixo dúas cousas:
- Presentou unha demanda de horas extra polo período de setembro de 2023 a setembro de 2024. O xuízo está sinalado para decembro de 2026.
- Denunciou, xunto con outros traballadores, ante a Inspección de Traballo, que levantou a acta coa sanción de 3.750 €.
Que decide o TSJ sobre o rexistro de xornada
A Sala lembra que o artigo 34.9 do Estatuto obriga a rexistrar cada día “o horario concreto de inicio e finalización da xornada de traballo de cada persoa traballadora”. Aínda así, rexeita a extinción do contrato. Pesa que hai un acordo asinado cos sindicatos, que a sanción da Inspección non é firme e que, nun caso anterior doutra coordinadora, a propia Sala aceptara a planificación como proba. Conclúe que “as particularidades atinentes ao rexistro horario do actor non poden servir de apoio á extinción postulada”, con independencia do que se resolva no preito de horas extra.
A sentenza só resolve se o sistema é un incumprimento tan grave como para que o traballador se vaia con indemnización, e conclúe que non o é. Se o DÓNDE cumpre a lei decidirano a Inspección, co recurso pendente, e o xulgado que verá as horas extra en decembro.
Por que gañar este preito non valida a planificación como rexistro de xornada
Na nosa opinión, unha planificación que só anota excepcións describe a xornada que debería facerse, e a que de verdade se fixo queda sen documentar. Se o xefe de tenda abriu ás 6 e quedou a pechar, no Excel só consta o que alguén decidiu anotar. Se en decembro chega con bos indicios, como correos a deshora ou aperturas e peches que se poidan cruzar con outros datos da tenda, a carga pódese virar, como explicamos no artigo sobre a inversión da carga da proba nas horas extra. A empresa tería que rebater o seu cálculo cun Excel sen entradas nin saídas.
Mercadona chegou a este xuízo cun acordo sindical, un complemento de máis de 4.000 € ao mes e medios para litigar en dúas instancias. Aínda con todo iso, a Inspección levantou a acta. Unha peme cun cadro horario parecido dificilmente contará con algún deses apoios.
Con fichaxe na tenda, a Inspección non tería base para unha acta por falta de rexistro, e o preito de horas extra decidiríase coas fichaxes diante, como pasou no caso do xerente de Mercadona ao que o rexistro lle serviu para desmontar unha acusación de impuntualidade.
Os mandos intermedios tamén teñen que levar rexistro de xornada
O coordinador desta sentenza tiña un contrato indefinido ordinario, e a Guía do Ministerio de Traballo só deixa fóra do rexistro o persoal de alta dirección con relación laboral especial. Encargados, xefes de tenda e responsables de equipo fichan igual que o resto, aínda que organicen o seu propio tempo. Explicámolo caso por caso en teñen que fichar os directivos e os encargados?.
Tampouco serve o argumento da flexibilidade, porque o artigo 34.9 esixe o rexistro “sen prexuízo da flexibilidade horaria”. No caso da xestora inmobiliaria de Madrid sen fichaxe o TSJ de Madrid descartouno e condenou a pagar 41.192 € en horas extra.
Se tes tendas e algún encargado segue sen fichar, isto é o primeiro que mirariamos:
- Que fiche todo o que traballa en tenda, encargados e xefes de tenda incluídos.
- Coller o cadro horario dunha semana calquera e ver se aparece a hora á que cada un entrou e saíu ou só a que tiña asignada.
- Os rexistros gárdanse catro anos, e o persoal, os seus representantes e a Inspección poden pedilos.
Non rexistrar a xornada é unha infracción grave, con multas de 751 a 7.500 €, como detallamos na guía de sancións por non ter rexistro de xornada. Se a dúbida é se abonda cun Excel, comparámolo en Excel fronte a software dixital para o rexistro de xornada. O rexistro diario é obrigatorio desde 2019, e o novo Real Decreto de rexistro horario dixital segue en tramitación.
Como o resolve Cleverfy
Cleverfy é un software de control horario e rexistro de xornada para pemes e autónomos. Nunha tenda ou nunha cadea, permite que todo o persoal, mandos incluídos, teña a súa xornada real rexistrada:
- Fichaxe con PIN nunha tableta compartida en cada tenda, e app no móbil para encargados e itinerantes que non paran nun só centro.
- Horario flexible con fichaxe real. Cada persoa ficha a súa entrada e a súa saída e o sistema compara o cadro horario previsto co traballado, o dato que lle faltaba ao DÓNDE.
- Cálculo automático de horas extra e aviso do límite legal de 80 horas ao ano.
- Avisos de fichaxe esquecida ao empregado e alertas ao responsable, para que non queden días en branco.
- Historial de cada corrección, con quen a pediu, quen a validou e por que.
- Informes por tenda e consolidados, listos para mostrarlle á Inspección.
Se xestionas tendas, mira o noso software de control horario para retail, próbao gratis 14 días ou pide unha demo. Os plans están na páxina de prezos.
Este artigo é información xeral sobre unha resolución xudicial concreta e non constitúe asesoramento xurídico. A sanción da Inspección está recorrida e non é firme, e contra a sentenza do TSJ cabe recurso de casación para a unificación de doutrina. Para situacións específicas convén consultar un avogado laboralista.
Imaxe: supermercado Mercadona na avenida de Orihuela, Alacant. Foto de Varondán, CC BY-SA 4.0, vía Wikimedia Commons. Imaxe recortada.
Fontes:
Preguntas frecuentes
Serve unha planificación en Excel como rexistro de xornada?
O artigo 34.9 do Estatuto esixe rexistrar cada día a hora concreta de inicio e de fin da xornada de cada traballador. Unha planificación onde só se apuntan as excepcións (días libres, médico, horarios distintos do habitual) non recolle ese dato. No caso de Mercadona, a Inspección de Traballo levantou acta por ausencia de rexistro de xornada dos coordinadores de tenda e a sanción de 3.750 € está recorrida en alzada. O TSJ da Comunidade Valenciana non se pronuncia sobre se esa planificación é un rexistro válido; só di que non xustifica romper o contrato.
Os xefes de tenda e os mandos intermedios teñen que fichar?
Si, se teñen un contrato laboral ordinario. A Guía do Ministerio de Traballo exclúe o persoal de alta dirección con relación laboral especial (Real Decreto 1382/1985), non os encargados nin os mandos intermedios. O coordinador de Mercadona deste caso tiña un contrato indefinido ordinario. A flexibilidade horaria non exime: o propio artigo 34.9 obriga a rexistrar a xornada sen prexuízo desa flexibilidade.
Que multa hai por non levar rexistro de xornada?
Non rexistrar a xornada é unha infracción grave do artigo 7.5 da LISOS, con multas de 751 a 7.500 €. Neste caso a Dirección Territorial de Traballo confirmou unha acta con sanción de 3.750 € a Mercadona pola falta de rexistro dos coordinadores, que a empresa recorreu en alzada, así que aínda non é firme.
Tamén che pode interesar
STS 372/2026, o Supremo fixa cando o traballador debe probar as horas extra
STS 372/2026 (15 de abril): o Supremo unifica doutrina sobre a carga da proba en horas extra cando a empresa non leva rexistro.
Díaz quere o rexistro horario e o SMI antes do 29N
Quedan seis Consellos de Ministros antes do 29N. Traballo asegura que o rexistro horario dixital sairá co SMI e La Vanguardia veo no aire.
Necesitas control horario?
Configura Cleverfy en menos de 10 minutos e cumpre a normativa desde hoxe.
Proba gratis 14 días →A información deste artigo ofrécese con fins informativos e verificouse na súa data de publicación ou última actualización; pode ter cambiado e pode conter erros. Os datos sobre produtos de terceiros proceden de fontes públicas. Cleverfy non garante a súa exactitude nin se responsabiliza das decisións tomadas a partir dela. Consulta sempre as fontes oficiais antes de actuar.