Mercadona zigortu dute denda-buruek fitxatzen ez zutelako

Mercadonako denda-buru batek, enpresan 30 urte baino gehiago zeramatzanak, 2024ko irailean bere supermerkatuko gailuan fitxatzea eskatu zuen, gainerako langileek bezala. Enpresak ezetz esan zion. Haren ordutegia, erantzun ziotenez, “DÓNDE” izeneko Excel plangintza-orrian agertzen zena zen. Ondoren, Lan Ikuskaritzak Mercadonaren aurkako akta jaso zuen LISOSen 7.5 artikuluko arau-hauste larriagatik, lanaldi erregistrorik ez zegoelako, eta akta hori 3.750 €-ko zigorrarekin berretsi zuten. Mercadonak gora jotzeko errekurtsoa jarri du, eta, beraz, zigorra ez da irmoa.

Lan Ikuskaritzaren zigorra irailaren 8ko STSJ CV 3722/2026 epaiaren egitate frogatuetan agertzen da (Valentziako Erkidegoko Justizia Auzitegi Nagusia, TSJ, 609/2026 errekurtsoa), nahiz eta auzia beste zerbaiti buruzkoa izan. Denda-buruak Paternan (Valentzia) egiten zuen lan, eta bere kontratua kalte-ordainarekin azkentzeko eskatzen zuen, enpresaren hainbat ez-betetze alegatuta, besteak beste lanaldi erregistroarena. Auzi hori Mercadonak irabazi du. Valentziako Instantziako Auzitegiak urtarrilean ezetsi zuen demanda, eta TSJk erabaki hori berresten du orain, Excela baliozko erregistroa denik esan gabe.

Denda-buruen lanaldia nola erregistratzen zen

Dendan, langileek sistema elektroniko batean fitxatzen zuten. Koordinatzaileek edo denda-buruek, ordea, ez. Haien lanaldiaz idatziz geratzen zen gauza bakarra DÓNDE zen, hodeian gordetako Excel bat; bertan ohikoaz bestelako ordutegiak, atsedenak, jaiegunak eta mediku-bisitak baino ez ziren idazten. Egun bakoitzeko benetako sarrera- eta irteera-ordua ez zen agertzen.

Sistemak sindikatuen babesa zuen. 2022an enpresak ordutegi-erregistroari buruzko akordio bat sinatu zuen langileen ordezkaritzarekin lanpostu horietarako, asteko plangintza batean oinarrituta. Eskuragarritasun horren truke lanpostu-osagarri bat kobratzen zuten, demandatzailearen kasuan, 2024an, hilean 4.278,05 €.

Denda-buruak zer eskatu zuen eta zer gertatu zen gero

2024ko irailaren 26an koordinatzaileak idatziz eskatu zuen dendan fitxaketa gaitzeko, gehiegizko orduak egiaztatu ahal izateko. Haren argudioaren arabera, DÓNDEk non zegoen esaten zuen, ez zenbat lan egiten zuen. Enpresak egun berean erantzun zion haren ordutegia plangintzakoa zela, antolatzeko autonomia zuela eta osagarriak jada konpentsatzen ziola eskuragarritasuna.

Hortik aurrera bi gauza egin zituen:

• Aparteko orduen demanda bat aurkeztu zuen, 2023ko irailetik 2024ko irailera bitarteko aldiagatik. Epaiketa 2026ko abendurako dago finkatuta.
• Beste langile batzuekin batera, salaketa jarri zuen Lan Ikuskaritzan, eta Ikuskaritzak akta jaso zuen, 3.750 €-ko zigorrarekin.

Zer erabakitzen du TSJk lanaldi erregistroari buruz

Salak gogorarazten du Estatutuaren 34.9 artikuluak egunero “langile bakoitzaren lanaldiaren hasierako eta amaierako ordutegi zehatza” erregistratzera behartzen duela. Hala ere, kontratua azkentzea ezesten du. Aintzat hartzen du sindikatuekin sinatutako akordio bat dagoela, Ikuskaritzaren zigorra ez dela irmoa eta, beste koordinatzaile baten aurreko kasu batean, Salak berak plangintza frogatzat onartu zuela. Ondorioztatzen du “demandatzailearen ordutegi-erregistroari dagozkion berezitasunak ezin direla eskatutako azkentzearen euskarri izan”, aparteko orduen auzian ebazten dena ebazten dela.

Epaiak gauza bakarra ebazten du, alegia, ea sistema hori ez-betetze nahikoa larria den langilea kalte-ordainarekin joan ahal izateko, eta ezetz ondorioztatzen du. DÓNDEk legea betetzen duen ala ez Ikuskaritzak, errekurtsoa oraindik ebatzi gabe duela, eta abenduan aparteko orduak aztertuko dituen epaitegiak erabakiko dute.

Zergatik ez du auzi hau irabazteak plangintza lanaldi erregistro gisa baliozkotzen

Gure ustez, salbuespenak baino idazten ez dituen plangintza batek egin beharko litzatekeen lanaldia deskribatzen du, eta benetan egin zena dokumentatu gabe geratzen da. Denda-buruak 6etan ireki bazuen eta ixteko geratu bazen, Excelean norbaitek idaztea erabaki zuena baino ez dago jasota. Abenduan zantzu onak badakartza, hala nola ordutegitik kanpoko mezu elektronikoak edo dendako beste datu batzuekin gurutza daitezkeen irekierak eta itxierak, karga irauli egin daiteke, aparteko orduetan froga-karga alderantzikatzeari buruzko artikuluan azaltzen dugun bezala. Enpresak sarrerarik eta irteerarik gabeko Excel batekin ezeztatu beharko luke haren kalkulua.

Mercadona epaiketa honetara iritsi zen sindikatuekiko akordio batekin, hilean 4.000 € baino gehiagoko osagarri batekin eta bi instantziatan auzitan aritzeko baliabideekin. Hori guztia izanda ere, Ikuskaritzak akta jaso zuen. Antzeko koadrante bat duen ETE batek nekez izango du babes horietako bat ere.

Dendan fitxatu izan balu, Ikuskaritzak ez zukeen oinarririk izango erregistro faltagatiko akta jasotzeko, eta aparteko orduen auzia fitxaketak aurrean zituztela erabakiko litzateke, erregistroak puntualtasun ezaren salaketa bat desegiteko balio izan zion Mercadonako gerentearen kasuan gertatu zen bezala.

Erdi-mailako arduradunek ere lanaldi erregistroa egin behar dute

Epai honetako koordinatzaileak kontratu mugagabe arrunta zuen, eta Lan Ministerioaren Gidak lan-harreman berezia duten goi-zuzendaritzako langileak baino ez ditu erregistrotik kanpo uzten. Arduradunek, denda-buruek eta taldeburuek gainerakoek bezala fitxatzen dute, beren denbora antolatzen badute ere. Kasuz kasu azaltzen dugu zuzendariek eta arduradunek fitxatu behar al dute? artikuluan.

Malgutasunaren argudioak ere ez du balio, 34.9 artikuluak erregistroa eskatzen baitu “ordutegi-malgutasunaren kalterik gabe”. Fitxaketarik gabeko Madrilgo higiezin-kudeatzailearen kasuan, Madrilgo TSJk argudio hori baztertu zuen, eta aparteko orduengatik 41.192 € ordaintzera kondenatu zuen enpresa.

Dendak badituzu eta arduradunen batek oraindik fitxatzen ez badu, hau da lehenik begiratuko genukeena:

• Dendan lan egiten duten guztiek fitxatzea, arduradunak eta denda-buruak barne.
• Edozein asteko koadrantea hartu eta begiratzea bakoitza zer ordutan sartu eta irten zen agertzen den, edo esleituta zuen ordua baino ez.
• Erregistroak lau urtez gordetzen dira, eta langileek, haien ordezkariek eta Ikuskaritzak eska ditzakete.

Lanaldia ez erregistratzea arau-hauste larria da, 751 eta 7.500 € arteko isunekin, lanaldi erregistrorik ez izateagatiko zigorrei buruzko gidan zehazten dugun bezala. Excel bat nahikoa den zalantza baduzu, Excel ala software digitala lanaldi erregistrorako artikuluan alderatzen ditugu biak. Eguneroko erregistroa derrigorrezkoa da 2019tik, eta ordutegi-erregistro digitalari buruzko errege dekretu berria izapidetzen ari dira oraindik.

Nola konpontzen du Cleverfyk

Cleverfy ordutegi-kontrolerako eta lanaldi erregistrorako softwarea da, ETEentzat eta autonomoentzat. Denda edo kate batean, langile guztiek, arduradunak barne, beren benetako lanaldia erregistratuta izatea ahalbidetzen du:

• PIN bidezko fitxaketa denda bakoitzeko tableta partekatu batean, eta mugikorreko aplikazioa zentro bakar batean geratzen ez diren arduradun eta ibiltarientzat.
• Ordutegi malgua benetako fitxaketarekin. Pertsona bakoitzak bere sarrera eta irteera fitxatzen ditu, eta sistemak aurreikusitako koadrantea lan egindakoarekin alderatzen du, DÓNDEri falta zitzaion datua.
• Aparteko orduen kalkulu automatikoa eta urteko 80 orduko legezko mugaren abisua.
• Ahaztutako fitxaketen abisuak langileari eta alertak arduradunari, egunak hutsik gera ez daitezen.
• Zuzenketa bakoitzaren historia, nork eskatu zuen, nork baliozkotu zuen eta zergatik jasota.
• Denda bakoitzeko txostenak eta txosten bateratuak, Ikuskaritzari erakusteko prest.

Dendak kudeatzen badituzu, begiratu gure txikizkako merkataritzarako ordutegi-kontroleko softwarea, proba ezazu 14 egunez doan edo eskatu demo bat. Planak prezioen orrian daude.

---

Artikulu hau ebazpen judizial zehatz bati buruzko informazio orokorra da, eta ez da aholkularitza juridikoa. Ikuskaritzaren zigorra ez da irmoa, errekurtsoa jarri baitzaio, eta TSJren epaiaren aurka doktrina bateratzeko kasazio-errekurtsoa jar daiteke. Egoera zehatzetarako, komeni da lan-arloko abokatu bati galdetzea.

Irudia: Mercadona supermerkatua Orihuela etorbidean, Alacanten. Varondánen argazkia, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons bidez. Irudi moztua.

Iturriak:

• STSJ CV 3722/2026, irailaren 8koa (Valentziako Erkidegoko Justizia Auzitegi Nagusia, Lan Arloko Sala, 609/2026 errekurtsoa), CENDOJ
• Langileen Estatutua, 34.9 eta 50. art.
• LISOS (5/2000 Legegintzako Errege Dekretua), 7.5 art.