Pot l'empresa obligar-me a fitxar amb el mòbil personal?

Quan una empresa estrena una app de control horari, algú de la plantilla acaba preguntant si l’ha d’instal·lar al seu mòbil. Per norma general, l’empresa no pot obligar a fitxar amb el mòbil personal: l’Estatut posa el registre de jornada a càrrec seu, el Tribunal Suprem va anul·lar el 2021 un sistema que exigia el telèfon dels treballadors i l’AEPD ha multat aquest any una empresa per una cosa semblant. Només es pot fer servir si el treballador ho accepta i conserva una altra via per fitxar.

Resposta ràpida

Què fa l’empresa	És legal?
Exigeix instal·lar l’app al mòbil del treballador i no hi ha cap altra manera de fitxar	No. El mitjà per fitxar el posa l’empresa.
Fa servir una app que segueix la ubicació del treballador durant tota la jornada	No. Recull més dades de les necessàries (art. 5.1.c RGPD).
Ofereix fitxar amb el mòbil personal de manera voluntària, amb alternativa i compensant la despesa	Sí, si és proporcionat i s’ha informat abans.
Té terminal, quiosc o fitxatge web i exigeix fitxar per aquesta via	Sí. Negar-se a fer servir el mòbil propi no eximeix de fitxar.
Exigeix l’app al mòbil a qui teletreballa de manera regular	No. Ho prohibeix l’art. 17.2 de la Llei 10/2021.

Qui ha de posar el mitjà per fitxar

L’article 34.9 de l’Estatut dels Treballadors diu que «l’empresa garantirà el registre diari de jornada». L’empresa dissenya el sistema i n’assumeix el cost. El mateix article exigeix organitzar-lo mitjançant conveni, acord d’empresa o, si no n’hi ha, decisió de l’empresa amb consulta prèvia a la representació dels treballadors.

Al darrere hi ha l’alienitat que defineix el treball per compte d’altri (art. 1.1 ET): els mitjans els aporta qui organitza la feina i se’n queda el resultat. El telèfon personal, amb la seva tarifa i el seu desgast, no forma part d’aquests mitjans. Imposar-lo sense acord trasllada al treballador un cost que la llei posa a càrrec de l’empresa.

El poder de control de l’article 20.3 de l’Estatut permet vigilar el compliment de la jornada, amb «la consideració deguda a la seva dignitat». Quan aquest control entra en un dispositiu privat, xoca, a més, amb la intimitat de l’article 18 de la Constitució, perquè en aquell telèfon hi ha la vida privada del treballador, des de les fotos fins a les converses. L’article 87 de la LOPDGDD, que regula els dispositius digitals a la feina, es refereix als que facilita l’empresa. Per al mòbil personal no hi ha una regla equivalent, i el marc el fixen la intimitat, la jurisprudència i, en el teletreball, una prohibició expressa.

Què va dir el Suprem sobre el mòbil personal

No hi ha cap sentència del Suprem sobre fitxatge en sentit estricte, però sí que n’hi ha una sobre el cas més semblant. Telepizza va engegar el «Projecte Tracker», que obligava els repartidors a instal·lar al seu mòbil personal una app que geolocalitzava les comandes, a canvi d’una compensació mensual. L’Audiència Nacional el va anul·lar el 2019 i el Tribunal Suprem en va confirmar la nul·litat a la STS 163/2021, de 8 de febrer.

Tres arguments de la sentència són directament aplicables a una app de fitxatge:

• Hi havia mitjans menys invasius per a la mateixa finalitat, com un GPS a la moto o una polsera, i la mesura no superava el judici de proporcionalitat. En el fitxatge, aquest mitjà menys invasiu és el terminal o el fitxatge web.
• Es va implantar sense informar ni consultar la representació dels treballadors.
• La compensació no la salvava. El Suprem admet que empresa i treballador pactin que aquest aporti les seves eines, però va precisar que «aquí no s’està analitzant un pacte, sinó un projecte implantat unilateralment».

L’Agència Espanyola de Protecció de Dades va en la mateixa línia. La seva guia sobre protecció de dades en les relacions laborals diu que «no és lícit imposar a la persona treballadora l’obligació de proporcionar mitjans personals per facilitar la geolocalització», amb el telèfon mòbil com a exemple. El 2026 va multar amb 200.000 euros una gran empresa de VTC que feia que els conductors fessin servir el seu propi mòbil, amb apps que recollien més dades de les necessàries. L’empresa oferia un mòbil corporatiu, però només «d’acord amb la disponibilitat de recursos», i per a l’AEPD n’hi va haver prou per concloure que el consentiment dels conductors no era lliure: si l’alternativa depèn que hi hagi mòbils disponibles, ningú no s’hi pot negar de debò. Un acord per fer servir el mòbil personal només se sosté si l’altra via existeix des del primer dia.

En el teletreball, el marge és encara més estret. L’article 17.2 de la Llei 10/2021 prohibeix a l’empresa exigir la instal·lació de programes o aplicacions en dispositius que siguin propietat del treballador, o que els utilitzi per treballar a distància. S’aplica al teletreball regular, el que ocupa almenys el 30 % de la jornada en un període de tres mesos.

Quines dades pot recollir una app de fitxatge al mòbil

Una app de fitxatge pot limitar-se a anotar l’hora d’entrada i de sortida. També pot demanar la ubicació, la càmera o els contactes, o seguir la posició tot el dia. El principi de minimització del RGPD (art. 5.1.c) només permet tractar les dades necessàries per a la finalitat, que aquí és acreditar quan comença i quan acaba la jornada.

L’article 90 de la LOPDGDD permet la geolocalització dins de les facultats de control de l’article 20.3 de l’Estatut, sempre que s’informi abans, de manera expressa, clara i inequívoca, els treballadors i, si escau, els seus representants. Desar la ubicació en el moment del fitxatge, per comprovar que es fa des del centre de treball, és defensable si s’ha informat i es limita a aquell moment. Seguir l’empleat durant tota la jornada, o fora de l’horari de feina, converteix el registre horari en vigilància, i en el cas dels conductors l’AEPD va sancionar per infracció del principi de minimització. Trobaràs més detall a protecció de dades en el registre de jornada i a si és legal fitxar per geolocalització.

Com organitzar el fitxatge sense imposar el mòbil personal

Un repartiment possible, amb el mòbil personal com una opció més i voluntària:

• Terminal o quiosc compartit a l’entrada.
• Fitxatge web des de l’ordinador de treball, per a qui en tingui.
• App en un dispositiu d’empresa per a comercials, personal desplaçat o gent a l’obra.
• App al mòbil personal només per a qui la vulgui, amb la despesa compensada si n’hi ha i sense més dades que l’hora i, com a molt, la ubicació en el moment de fitxar.

Amb diversos canals, qui no vulgui fer servir el seu telèfon fitxa per una altra via i l’empresa continua complint. Això no l’eximeix de fitxar: si l’empresa ofereix alternatives i el treballador es nega a fer servir cap d’aquestes vies, incompleix les ordres empresarials (art. 5.c ET). El TSJ de Castella-la Manxa va confirmar l’acomiadament d’un treballador que es negava a fitxar tot i tenir tres sistemes a la seva disposició.

Com ho plantegem a Cleverfy

En un programari de registre de jornada com Cleverfy hi conviuen el fitxatge web, el quiosc amb PIN i l’app, i cada empresa activa els que li són útils. L’app no segueix la ubicació en segon pla: si l’empresa activa la geolocalització, només es registra en fitxar, fer una pausa o sortir. La consulta a la representació dels treballadors i, si es fa servir el mòbil personal, la compensació de la despesa continuen sent cosa de l’empresa.

L’esborrany del nou reial decret de registre de jornada, encara pendent de publicació al BOE, exigeix que el registre sigui digital, accessible i inalterable, i l’opció que requereix menys inversió és l’app al telèfon de cada treballador.

Prova Cleverfy gratis 14 dies → · Veure plans des d’1,20 €/usuari/mes →

---

Nota legal: article informatiu, no constitueix assessorament jurídic. Basat en els articles 1.1, 5.c, 20.3 i 34.9 de l’Estatut dels Treballadors, els articles 87 i 90 de la LOPDGDD, l’article 5.1.c del RGPD, l’article 17.2 de la Llei 10/2021, la STS 163/2021 (cas Telepizza) i la guia de l’AEPD sobre relacions laborals. Davant d’un cas concret, consulta el teu conveni i un professional.

Fonts:

• Estatut dels Treballadors, art. 34
• LOPDGDD, art. 90 (geolocalització)
• Llei 10/2021 de treball a distància, art. 17
• CGPJ, el Suprem confirma la nul·litat del projecte de Telepizza (STS 163/2021)
• AEPD, guia La protección de datos en las relaciones laborales
• AEPD, resolució PS/00454/2024