Control horario en clínicas e centros médicos

O sector que non se ve vir

Cando se fala de control horario obrigatorio, todo o mundo pensa en oficinas, fábricas ou restaurantes. Pero hai un sector con máis de 22.000 centros só no ámbito dental, e decenas de milleiros máis entre fisioterapias, consultas médicas, clínicas de estética e laboratorios: o sector sanitario privado.

E si, todas estas clínicas están obrigadas a rexistrar a xornada dos seus empregados. Sen excepcións.

O problema é que moitas non o saben, ou cren que por seren “pequenas” non lles aplica. Non é así. O artigo 34.9 do Estatuto dos Traballadores non distingue por tamaño nin por sector: se tes empregados con contrato laboral, necesitas un rexistro de xornada.

Que clínicas están obrigadas a fichar?

Todas. Calquera centro sanitario privado con persoal contratado:

• Clínicas dentais — odontólogos, hixienistas, auxiliares, recepcionistas
• Fisioterapias e centros de rehabilitación
• Consultas médicas privadas — medicina xeral, especialistas
• Clínicas de estética e dermatoloxía
• Centros de podoloxía, ópticas, logopedia
• Laboratorios de análises clínicas
• Clínicas veterinarias (si, tamén)

Dá igual que teñas 2 empregados ou 200. Dá igual que traballen a xornada completa ou parcial. A obriga é a mesma.

E os profesionais autónomos que traballan na clínica? Se son autónomos reais (co seu propio negocio, facturando servizos), non necesitan fichar no teu sistema. Pero se son “falsos autónomos” con horario fixo e dependencia económica, a Inspección podería consideralos traballadores encubertos, con todo o que iso implica.

Os 5 retos específicos do sector sanitario

O fichaxe nunha clínica non é como nunha oficina. Hai particularidades que complican as cousas:

1. Horarios fragmentados e variables

Un fisioterapeuta pode traballar de 9:00 a 13:00, parar dúas horas, e volver de 16:00 a 20:00. Unha hixienista dental pode ter distintos horarios cada día segundo as citas programadas. Rexistrar isto cunha folla de Excel é un caos.

Solución: Un sistema dixital que permita múltiples fichaxes de entrada e saída no mesmo día, con rexistro automático das pausas.

2. Varios centros de traballo

É habitual que un profesional sanitario traballe en máis dunha clínica. Un dentista pode estar luns e mércores nunha consulta e martes e xoves noutra. O rexistro ten que reflectir en que centro se traballou cada xornada.

Solución: Un sistema con múltiples horarios personalizables que permita configurar distintos centros e asignar empregados a cada un.

3. Gardas e urxencias

En centros que ofrecen atención de urxencias (especialmente clínicas con hospitalización ou centros veterinarios), pode haber gardas localizadas ou presenciais fóra do horario habitual. Estas horas deben rexistrarse correctamente.

Solución: Fichaxe dende o móbil, dispoñible 24/7, que permita rexistrar a entrada e saída dende calquera ubicación.

4. Persoal con alta rotación

Auxiliares de clínica, recepcionistas, persoal de limpeza… o sector sanitario ten bastante rotación en postos de apoio. Cada alta e baixa implica configurar e actualizar o sistema de fichaxe.

Solución: Un sistema onde dar de alta ou baixa un empregado sexa cuestión de minutos, non de chamar ao provedor de software.

5. Descoñecemento da normativa

Moitos titulares de clínicas pequenas —sobre todo profesionais sanitarios que xestionan o seu propio negocio— non son conscientes de que o rexistro de xornada lles aplica. Non é mala fe: simplemente nunca ninguén llelo explicou.

Se ese é o teu caso, que saibas que unha inspección de traballo pode presentarse en calquera momento. E a multa por non ter rexistro de xornada vai de 751 € a 7.500 € por infracción (artigo 7.5 da LISOS).

O que esixe a lei (e o que esixirá o novo Real Decreto)

Agora mesmo (Art. 34.9 ET)

• Rexistro diario da xornada de cada traballador
• Debe incluír hora de inicio e fin
• Conservación durante 4 anos
• Accesible para traballadores, representantes legais e Inspección de Traballo

Co novo Real Decreto (en tramitación)

• Rexistro dixital obrigatorio — os partes en papel deixan de ser válidos
• Marca temporal non manipulable
• Acceso remoto para a Inspección — poderán consultalo sen ir fisicamente á clínica
• Rexistro de pausas, horas extra e tipo de xornada (ordinaria, complementaria, etc.)

Se a túa clínica segue usando un caderno ou unha folla de cálculo, é momento de cambiar. Se queres saber máis sobre os requisitos do novo decreto, temos unha guía paso a paso.

Como implementar o control horario na túa clínica (paso a paso)

Paso 1: Identifica a quen afecta

Fai unha lista de todo o persoal con contrato laboral: sanitarios, administrativos, limpeza, mantemento. Lembra incluír os traballadores a tempo parcial e temporais.

Paso 2: Elixe un sistema dixital

Non te compliques. Non necesitas un software de xestión hospitalaria para unha clínica de 5 empregados. Necesitas algo sinxelo, dixital e que cumpra a lei.

Cleverfy está pensado exactamente para isto: clínicas e negocios pequenos que queren cumprir sen gastar unha fortuna nin perder o tempo. Fichaxe web, app móbil, modo quiosco se queres un punto fixo en recepción, e dende 1,50 €/empregado/mes.

Paso 3: Define o protocolo de fichaxe

O novo Real Decreto esixirá un protocolo documentado. Decide:

• Cando se ficha: ao comezar e rematar cada período de traballo (non só ao inicio e fin do día)
• Como se ficha: app móbil, web, quiosco en recepción
• Quen xestiona as incidencias: esquecementos, correccións, ausencias

Paso 4: Comunica e forma ao equipo

Explica ao persoal por que se implementa (é unha obriga legal, non unha medida de control), como funciona e que se espera deles. Lembra que, co novo Real Decreto, o tempo de formación conta como xornada laboral.

Paso 5: Revisa periodicamente

Comproba que os rexistros se están xerando correctamente, que non hai fichaxes esquecidos sistematicamente e que o sistema se adapta aos cambios de horario do persoal.

O custo de non cumprir

As sancións por non levar un rexistro de xornada adecuado son as mesmas para unha clínica dental que para unha construtora:

• Grave: De 751 € a 7.500 € (non ter rexistro ou telo incompleto — Art. 7.5 LISOS)
• Moi grave: Ata 225.018 € (fraude en horas extra, afecta a dereitos dos traballadores)

Para unha clínica pequena con 3-4 empregados, unha multa de varios miles de euros é un golpe serio. Moito máis do que custa un sistema de fichaxe dixital ao ano.

Se queres ver o detalle das sancións, consulta a nosa guía completa de sancións.

👉 Comeza a túa proba gratis de 14 días

Preguntas frecuentes

Unha clínica dental con só 2 empregados ten que fichar?

Si. A obriga de rexistro de xornada aplica a todas as empresas con traballadores por conta allea, independentemente do seu tamaño. Non hai exención por número de empregados.

Os profesionais sanitarios autónomos colaboradores deben fichar?

Se son autónomos reais (facturan os seus servizos, teñen liberdade de horario), non. Pero se traballan con horario fixo imposto pola clínica e dependencia económica, poderían ser considerados falsos autónomos, e entón si estarían suxeitos ao rexistro.

Como rexistro as gardas localizadas?

As gardas localizadas (o profesional está dispoñible pero non necesariamente no centro) son unha zona gris. O máis prudente é rexistrar a hora de inicio e fin da dispoñibilidade, e por separado as horas efectivamente traballadas se se activa a garda. Consulta co teu asesor laboral a mellor fórmula para o teu caso.

Podo usar o mesmo sistema de fichaxe para varias clínicas?

Si, sempre que o sistema identifique en que centro fichou cada traballador. Cleverfy permite xestionar múltiples centros de traballo dende unha soa conta, con horarios personalizados para cada un.

---

Fontes: Estatuto dos Traballadores (Art. 34.9), LISOS, Consalud.es (datos clínicas dentais).