DIA guanya el cas: el seu registre de jornada digital desmunta una reclamació de 3.939 € en hores extra

Una treballadora inventarista de DIA va reclamar 3.938,95 € en hores extraordinàries al·legant que la seua jornada real era de 27,5 hores setmanals i que tot el que superara esta xifra havia de pagar-se com a extra. El Tribunal Superior de Justícia del País Basc li va dir que no. La raó? DIA tenia un sistema de registre de jornada digital que demostrava que no se superava la jornada anual del conveni.

Què va passar

La treballadora, amb categoria d’inventarista (Grup III, Àrea I) i antiguitat des del 19 de setembre de 2012, prestava servicis per a DIA Retail España S.A.U. des del centre de treball d’Ibarrekolanda 32, a Bilbao. La seua funció consistia a realitzar inventaris en establiments d’Astúries, Cantàbria, Euskadi, La Rioja i Castella i Lleó, desplaçant-se des de Bilbao. Els inventaris es realitzaven en horaris de 6:30 a 9:00 i de 14:00 a 17:00.

El juny de 2023, va presentar una demanda reclamant el pagament de 3.938,95 € bruts en concepte d’hores extres realitzades entre l’1 de juny de 2022 i el 30 d’abril de 2023, més un 10% d’interés per mora.

El seu argument: que existia una condició més beneficiosa consistent en una jornada de 27,5 hores setmanals, enfront de les 40 hores del conveni. Tot el que superara eixes 27,5 hores havia de ser, segons ella, retribuït com a hores extraordinàries o, subsidiàriament, com a hores ordinàries.

La sentència prèvia que pareixia donar-li la raó

La treballadora es recolzava en una sentència de conflicte col·lectiu del Jutjat Social nº 6 de Bilbao (15 de juliol de 2021), que en el seu Fet Quart declarava que:

“La empresa atribuye a las inventaristas una jornada de 27,5 horas semanales, si bien las considera dentro del contexto de una jornada completa (40 horas), agregando que, en caso de superar las 27,5 horas, el excedente se considera horas extraordinarias.”

Esta sentència, a més, va reconéixer que el temps de desplaçament des de Bilbao fins als centres de treball havia de computar-se com a temps de treball efectiu.

No obstant açò, el TSJ del País Basc deixa clar que d’esta resolució no es desprén que l’empresa reconeguera una jornada setmanal de 27,5 hores com a condició més beneficiosa. La jornada aplicable seguia sent la del conveni: 1.784 hores anuals i 40 hores setmanals.

El paper clau del registre de jornada digital

El que ho va canviar tot. Després d’un requeriment de la Inspecció de Treball (informe del 21 de gener de 2021), DIA va implantar un sistema de registre de jornada digital per al col·lectiu d’inventaristes. La Inspecció exigia:

“Para el colectivo de las inventaristas y supervisores (jefa de zona) se establezca un sistema de registro de jornada que refleje de manera objetiva y fiable la hora concreta de inicio y fin de la jornada de cada trabajador.”

La sentència declara provat que el sistema de registre ja estava implantat durant tot el període reclamat (juny 2022 – abril 2023). I estos registres mostraven que la treballadora no superava la jornada anual de 1.784 hores del conveni.

Esta dada és determinant. En una sentència anterior d’esta mateixa Sala (12 de novembre de 2024, rec. 1774/2024), el TSJ del País Basc sí havia donat la raó a treballadores de DIA en una reclamació similar. La diferència? En aquell cas no existia registre de jornada. El propi tribunal ho reconeix:

“La Sala rechazó los cómputos de jornada que planteaba DIA Retail (…) porque no existía un registro de jornada, situación que no concurre en la actualidad.”

Amb registre digital, la càrrega de la prova recau en la treballadora. Sense ell, l’empresa perd.

Resultat

Tant el Jutjat Social nº 8 de Bilbao (sentència de 22 de maig de 2025) com el TSJ del País Basc (sentència de 10 de febrer de 2026) van desestimar íntegrament la demanda:

• ❌ No existix condició més beneficiosa: la jornada de 27,5 hores no era un dret adquirit, sinó la distribució operativa dels inventaris.
• ❌ No hi ha excés de jornada: els registres digitals acrediten que no se superaven les 1.784 hores anuals del conveni.
• ❌ No hi ha hores extraordinàries: en no provar-se l’excés, no hi ha res a retribuir.

El que este cas ensenya a les empreses

La mateixa empresa, el mateix col·lectiu de treballadores, el mateix tribunal. Sense registre, DIA va perdre. Amb registre, va guanyar.

Sense registre de jornada:

• L’empresa queda indefensa. El tribunal pot invertir la càrrega de la prova i presumir que les hores es van realitzar.
• Les sancions per incompliment poden arribar als 225.018 € per centre.

Amb registre de jornada digital:

• Regix la càrrega de prova normal: la treballadora ha de demostrar l’excés.
• Els registres actuen com a prova objectiva de la jornada real — davant inspeccions, demandes i reclamacions com esta.
• En este cas concret, la diferència van ser 3.938,95 € i una sentència favorable.

Com protegir la teua empresa

A DIA li va caldre una inspecció per a moure’s. Tu pots estalviar-t’ho.

El mínim: un registre de jornada digital que cobrisca tots els col·lectius (també itinerants i jornades irregulars), que registre hora concreta d’inici i fi, i que conserves durant almenys 4 anys. Si a més vols que siga fàcil de triar, busca alguna cosa que no requerisca formació ni maquinari.

Amb Cleverfy pots tindre tot açò funcionant en menys de 5 minuts, des d’1,50 €/usuari al mes. Sense contractes, sense permanència, i amb tots els mètodes de fitxatge que necessites: web, app mòbil, extensió Chrome o mode quiosc.

👉 Prova Cleverfy gratis durant 14 dies — sense targeta de crèdit.

---

Font: Sentència STSJ PV 473/2026 (ECLI:ES:TSJPV:2026:473), Sala Social del Tribunal Superior de Justícia del País Basc, 10 de febrer de 2026.

Nota legal: Este article té caràcter informatiu i no constituïx assessorament jurídic. Els noms de les persones esmentades en la sentència han sigut anonimitzats conforme a la normativa de protecció de dades.