Teletreball i hibrid: Control horari en remot complint la llei

Control horari en teletreball: una obligacio que molts ignoren

Des de la pandemia, el teletreball ha deixat de ser alguna cosa excepcional per a convertir-se en part del dia a dia de milers d’empreses espanyoles. Segons dades de l’INE, mes del 13% dels ocupats treballen des de casa de forma habitual, i un percentatge creixent combina dies en oficina amb dies en remot — el que coneixem com a model hibrid.

El que moltes empreses no tenen tan clar es que el registre de jornada es obligatori tambe per als treballadors en remot. No importa si el teu equip treballa des de casa, des d’un coworking o des de la platja: la llei exigeix un registre diari de la jornada laboral, i el nou Reial Decret afig que ha de ser digital.

Com es gestiona aixo sense caure en el microcontrol ni vulnerar la privacitat del treballador? Anem a vore-ho.

Que diu la llei sobre el control horari en teletreball?

El marc legal que regula el teletreball i el registre de jornada a Espanya es recolza en tres pilars:

Llei 10/2021, de treball a distancia

La coneguda com a “Llei de Teletreball” estableix que el treball a distancia es voluntari, requereix un acord per escrit i reconeix els mateixos drets que el treball presencial, inclos el registre de jornada. Punts clau:

• El treballador remot te dret a un registre horari adequat.
• L’empresa ha de proporcionar els mitjans necessaris per al fitxatge.
• Es reconeix expressament el dret a la desconnexio digital.
• L’acord de teletreball ha d’especificar l’horari de treball i els mitjans de control.

Reial Decret-llei 8/2019 (registre de jornada)

Estableix l’obligacio universal de registrar la jornada laboral de tots els treballadors. No distingeix entre presencials i remots: si treballen per a tu, han de fitxar.

Nou Reial Decret de Registre de Jornada Digital

Reforca l’obligacio amb requisits tecnics: el registre ha de ser electronic, accessible per al treballador, no manipulable i conservat durant 4 anys. Per als treballadors remots, aixo implica que necessiten un sistema digital de fitxatge accessible des de qualsevol ubicacio.

L’equilibri entre control i confianca

Aci esta el gran dilema del teletreball: com registres la jornada d’algu que no esta fisicament en l’oficina sense convertir-te en el Gran Germa?

La resposta curta: registrant hores, no activitat.

Un bon sistema de control horari per a teletreball es limita a registrar quan comenca i quan acaba la jornada. No rastreja quines pagines visita l’empleat, no fa captures de pantalla, no monitoritza el moviment del rato. Aixo, a mes de ser invasiu, es contraproduent per a la motivacio i la confianca de l’equip.

El que necessites es:

• Un registre d’entrada i eixida fiable que l’empleat puga fer des de qualsevol dispositiu.
• Transparencia: que el treballador tinga acces als seus propis registres.
• Flexibilitat: que s’adapte a diferents modalitats (100% remot, hibrid, horari flexible).
• Compliment normatiu: que complisca amb la Llei de Proteccio de Dades i el dret a la desconnexio.

Metodes de fitxatge per a treballadors remots

Cada modalitat de treball te la seua solucio optima de fitxatge. Estes son les mes adequades per a equips en remot:

Fitxatge des del navegador

Es el metode mes natural per als teletreballadors. L’empleat obri la plataforma web en el seu navegador, polsa “Iniciar jornada” i llest. En acabar, polsa “Finalitzar jornada”. Sense installar res, compatible amb qualsevol sistema operatiu, accessible des de qualsevol lloc amb internet.

Amb Cleverfy, el fitxatge web es fa en literalment 2 clics. La plataforma registra l’hora exacta i l’empleat pot consultar el seu historial de fitxatges en qualsevol moment.

Extensio de Chrome

Per a qui treballen tot el dia en el navegador (desenvolupadors, dissenyadors, marketers, gestors…), l’extensio de Chrome es encara mes comoda. S’installa una vegada i queda disponible en la barra de ferramentes. Un clic per a fitxar entrada, un altre per a l’eixida.

Es especialment util per a:

• Equips tecnics que ja viuen en el navegador.
• Freelances i collaboradors que treballen des de diferents dispositius.
• Recordatoris: l’extensio pot enviar un avis si no has fitxat en comencar el dia.

App mobil

Per a treballadors que combinen remot amb desplacaments (comercials, consultors, perfils que treballen des de diferents ubicacions), l’app mobil permet fitxar des de qualsevol lloc amb la mateixa facilitat que des de l’oficina.

Fitxatge automatic per integracio

Alguns equips opten per integrar el fitxatge amb altres ferramentes que ja utilitzen. Per exemple, iniciar la jornada en connectar-se al Slack de l’empresa o en obrir un projecte en la seua ferramenta de gestio. Encara que estes integracions depenen de cada sistema, reflecteixen la tendencia cap a un fitxatge cada vegada menys invasiu i mes natural.

Treball hibrid: com gestionar presencial i remot

El model hibrid (uns dies en oficina, altres des de casa) es cada vegada mes popular, pero afig una capa de complexitat al control horari. El sistema necessita saber no nomes quan treballa cada persona, sino tambe des d’on.

Diferenciacio de modalitat

Un bon sistema permet que l’empleat indique si esta fitxant en presencial o en remot. Aixo es important per a:

• Complir amb l’acord de teletreball, que sol especificar quins dies son remots.
• Generar informes per modalitat per a RRHH.
• Gestionar els llocs en oficina si hi ha hot desking o espais compartits.

Calendaris hibrids

Moltes empreses estableixen un calendari hibrid: dilluns i divendres en remot, dimarts a dijous en oficina (o qualsevol altra combinacio). El sistema de control horari ha de poder reflectir esta planificacio i alertar si hi ha desviacions.

Un unic sistema per a tot

El pitjor que pots fer es utilitzar un sistema per als presencials i un altre diferent per als remots. Aixo duplica la gestio, fragmenta les dades i complica els informes. La solucio es un sistema unic que funcione en totes les modalitats: web, app, extensio de navegador, mode quiosc per a l’oficina.

Amb Cleverfy, cada empleat fitxa amb el metode que millor s’adapte a la seua situacio eixe dia. Els registres s’unifiquen en un unic panell, independentment de com o des d’on s’hagen fet.

Desconnexio digital: el dret que protegeix el control horari

La Llei 10/2021 i la Llei Organica 3/2018 (LOPDGDD) reconeixen el dret a la desconnexio digital: el treballador no esta obligat a respondre correus, telefonades ni missatges fora de la seua jornada laboral.

Que te a vore aixo amb el control horari? Tot.

El registre delimita la jornada

Quan un treballador fitxa la seua eixida a les 18:00, queda registrat que la seua jornada ha acabat. Qualsevol comunicacio laboral posterior vulnera el seu dret a la desconnexio. El registre horari es la prova objectiva de quan comenca i quan acaba la disponibilitat laboral.

Politiques internes de desconnexio

La llei obliga les empreses a elaborar una politica interna de desconnexio digital que establisca:

• Els horaris en els quals no s’han d’enviar comunicacions laborals.
• Les excepcions justificades (emergencies reals, no “urgencies” inventades).
• Les accions formatives sobre l’us raonable de la tecnologia.

El control horari digital es el mecanisme que dona suport a esta politica. Sense un registre clar de quan acaba la jornada, el dret a la desconnexio es converteix en paper mullat.

Alertes d’exces de jornada

Un bon sistema pot configurar-se per a alertar al responsable i al propi treballador quan la jornada supera les hores establides. Aixo no nomes protegeix l’empleat, sino que preven que l’empresa incorrega en infraccions per exces d’hores sense compensar.

Proteccio de dades en el fitxatge remot

El fitxatge d’empleats remots implica el tractament de dades personals (hora, ubicacio si aplica, dispositiu). Aixo esta regulat pel RGPD i la LOPDGDD:

Base legal: obligacio legal de l’empresari

El tractament de dades per al registre de jornada te base legal en el compliment d’una obligacio normativa. No necessites consentiment explicit del treballador per a registrar la seua jornada, pero si has d’informar-lo de com es tracten les seues dades.

Proporcionalitat

El sistema nomes ha de recollir les dades estrictament necessaries per al registre de jornada. Per a un treballador remot, aixo es l’hora d’entrada i eixida. No es necessari (ni legal) registrar la ubicacio GPS d’algu que treballa des de casa, ni monitoritzar la seua activitat en l’ordinador.

Transparencia

L’empleat ha de tindre acces als seus propis registres en tot moment. Aixo no nomes es un requisit legal, sino que reforca la confianca en el sistema.

Conservacio limitada

Els registres han de conservar-se durant 4 anys, segons estableix la normativa. Passat eixe termini, han d’eliminar-se.

Com implementar el fitxatge remot en la teua empresa

Si la teua empresa te treballadors en remot o un model hibrid, estos son els passos per a implementar el control horari de forma correcta:

1. Actualitza els acords de teletreball

Si encara no ho has fet, assegura’t que els acords individuals de teletreball incloguen una referencia al sistema de registre de jornada que s’utilitzara.

2. Tria un sistema accessible des de qualsevol lloc

El sistema ha de funcionar en navegador, app mobil i extensio de Chrome com a minim. Evita solucions que depenguen de maquinari installat en l’oficina o de xarxes VPN complicades.

3. Comunica la politica a l’equip

Explica com funciona el fitxatge, quines dades es recullen, qui pot accedir a elles i com es protegeix la privacitat. La transparencia elimina les resistencies.

4. Estableix la teua politica de desconnexio digital

Aprofita la implementacio del control horari per a formalitzar (si no ho has fet) la politica de desconnexio digital. Es una obligacio legal i el moment perfecte per a fer-ho.

5. Monitoritza els primers dies

Els primers dies son els mes importants. Revisa que tots els empleats estiguen fitxant correctament, resol dubtes i ajusta la configuracio si es necessari.

Amb Cleverfy, tot aixo es configura en 10 minuts. Sense contracte, sense permanencia, amb totes les modalitats de fitxatge disponibles des del primer dia i des de nomes 1,50 €/usuari/mes.

Preguntes frequents sobre control horari en teletreball

Es obligatori fitxar si treballe des de casa?

Si. L’obligacio de registre de jornada s’aplica a tots els treballadors per compte d’altri, independentment de si treballen en l’oficina, en casa o des de qualsevol altre lloc. L’empresari ha de proporcionar els mitjans adequats per a que el fitxatge siga possible.

La meua empresa pot rastrejar la meua ubicacio quan teletreballe?

Per al registre de jornada, no es necessari ni proporcionat registrar la ubicacio GPS d’un treballador en el seu domicili. El fitxatge remot nomes necessita registrar l’hora. La geolocalitzacio nomes es pertinent en casos de treballadors itinerants que es desplacen a diferents ubicacions com a part del seu treball.

Que passa si se m’oblida fitxar treballant des de casa?

La majoria de sistemes permeten corregir fitxatges oblidats amb l’aprovacio del responsable. A mes, molts ofereixen recordatoris automatics (notificacions push, emails) per a evitar que aixo ocorrega. L’important es que l’oblit es corregisca el mes prompte possible i quede documentat.

Puc fitxar des del mobil personal si teletreballe?

Si, sempre que l’empresa proporcione l’acces al sistema de fitxatge. La installacio de l’app de fitxatge en un dispositiu personal es voluntaria — el treballador sempre te l’alternativa de fitxar des del navegador web sense installar res.

Com afecta l’horari flexible al registre de jornada?

L’horari flexible no eximeix del registre. El treballador fitxa quan comenca i quan acaba, independentment de l’hora que siga. El sistema registra les hores reals, i RRHH pot verificar que es compleixen les hores totals pactades encara que la distribucio varie cada dia.

La meua empresa ha de pagar-me internet o l’ordinador per a poder fitxar?

La Llei de Teletreball estableix que l’empresa ha de sufragar les despeses associades al treball a distancia, inclosos els mitjans digitals necessaris. No obstant aixo, el fitxatge en si pot fer-se des de qualsevol dispositiu amb navegador, per la qual cosa no sol requerir equipament addicional especific.

---

El teu equip treballa en remot o en model hibrid? Mira la nostra solucio per a oficines i teletreball o prova Cleverfy gratis i posa’ls facil el fitxatge des de qualsevol lloc: web, app o extensio de Chrome. Consulta totes les funcionalitats de Cleverfy — tot en un unic sistema, 100% compliment legal. Dubtes? Reserva una demo i t’ho ensenyem en 15 minuts.